中國虎網(wǎng) 2014/9/11 0:00:00 來源:
未知
近日,益普索市場研究集團與羅德公關(guān)聯(lián)合發(fā)布《2014醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)行為洞察報告》,該報告顯示,在中國大城市醫(yī)院中,71%的醫(yī)生首選通過網(wǎng)絡(luò)或者 移動設(shè)備等數(shù)字化渠道來獲取相關(guān)的醫(yī)療信息。而具體進行獲取渠道劃分是,醫(yī)生所獲線上信息主要來源于網(wǎng)絡(luò)論壇以及備受青睞的手機應(yīng)用,占比分別為45%和 42%。
但相對應(yīng)的,有了醫(yī)藥代表不愿意看到的結(jié)果。上述報告稱,僅11%的醫(yī)生仍傾向于通過傳統(tǒng)的醫(yī)藥代表拜訪方式獲取醫(yī)療信息,這一數(shù)據(jù)同比去年的37%大幅下降了26個百分點。
先弄清楚醫(yī)藥代表的職責(zé),或許我們就能明白,對于他們?yōu)槭裁词菈南ⅰ?/p>
醫(yī)藥代表服務(wù)于各家藥企,一般說來,主要工作是組織專家和一線醫(yī)生參加各種級別的學(xué)術(shù)會議和活動,通過對醫(yī)生進行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基礎(chǔ)研究、新藥開發(fā)、臨床試驗、治療方案等方面的告知,讓其逐漸掌握新藥的機理、療效、使用方法和不良反應(yīng)處理,并形成用藥習(xí)慣。
益普索醫(yī)療保健部中國區(qū)研究總監(jiān)李艷杰告訴筆者,過去醫(yī)生所需要的一些醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)或者最新的研究資料,多是委托醫(yī)藥代表進行查詢獲得,但線上資源越來越完善,相關(guān)資料可以及時更新,加上移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,造成了醫(yī)生行為的變化。
市場也已經(jīng)有不少迎合需求的行為。在國內(nèi)醫(yī)療App領(lǐng)域,為醫(yī)生提供文獻服務(wù)比較知名的有“杏樹林”等應(yīng)用產(chǎn)品,而中華醫(yī)學(xué)會也推出相關(guān)產(chǎn)品。
當然,醫(yī)藥代表時下的名聲略顯“狼藉”,這也加劇了他們的部分功能被相關(guān)移動醫(yī)療應(yīng)用替代的情況。
現(xiàn)在的醫(yī)藥代表很多已經(jīng)游走在“灰色地帶”,利用與醫(yī)生接觸的機會進行違規(guī)的藥品推銷。但葛蘭素史克(簡稱GSK )在華行賄事件以及后續(xù)一連串醫(yī)藥行業(yè)的反腐風(fēng)暴,使得醫(yī)藥代表各種不光彩的銷售手段被曝光,醫(yī)藥代表的營銷活動也有不少收斂,而醫(yī)生方面也會為“避 嫌”,減少與醫(yī)藥代表的接觸。
當前已經(jīng)有不少公司裁減醫(yī)藥代表的新聞。而李艷杰亦稱,其調(diào)研時發(fā)現(xiàn),GSK案發(fā)后,醫(yī)藥代表對醫(yī)生的拜訪頻率出現(xiàn)緩慢下降的狀態(tài)。
值得注意的是,醫(yī)療App在用資料提供方面與醫(yī)藥代表競爭后,在營銷作用的方面也在蠶食著對方的陣地。
對于尚未有清晰盈利模式的醫(yī)療App一方而言,當發(fā)現(xiàn)向中國醫(yī)生收取費用可能性不大時,便把目光投向了幫藥企做營銷。在“杏樹林”方面看來,在 向醫(yī)生提供的專業(yè)資料中,或許能夠影響到醫(yī)生的決策,此負責(zé)人曾透露,在此過程中,不是直接向醫(yī)生推薦藥,而是介紹最新的治療方案、臨床研究,這里面會包 括某個藥品信息。
而這塊市場也相當誘人。另一家醫(yī)療App“掌上藥店”的負責(zé)人也告訴過筆者,在2013年,其中多家藥企在掌上藥店的投入已經(jīng)為百萬元級,而來自于藥企的營銷訂單也越來越多。
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