醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)專題系列之1

     在BA T巨頭打造的健康物聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)中，醫(yī)生無疑是其中重要的一扣，其中尤以深度捆綁的醫(yī)生最有“價值”。如果醫(yī)生是B，患者是C，那么以好大夫、春雨醫(yī)生為代表 的B2C醫(yī)療服務(wù)平臺，爭奪深度捆綁的醫(yī)生資源更像是一個“聚沙成塔”的過程—依靠一對一拜訪并說服醫(yī)生在自家平臺注冊提供咨詢服務(wù)。失去“聚沙”先機的 平臺，諸如掛號網(wǎng)推出的微醫(yī)等，在目前的局勢中顯出劣勢，且短期內(nèi)難以超越“前輩們”。而丁香園這類B2B平臺，在很大程度上靠口碑傳播吸引醫(yī)生主動加 入，基本不受前者激烈競爭的影響。

爭奪：超過3家平臺搶一個醫(yī)生

在醫(yī)生們看來，前期的開荒爭奪戰(zhàn)中，各大平臺在他們的診室內(nèi)展開了“貼身肉搏”。在廣州從醫(yī)十多年的醫(yī)生張青(化名)向南都記者透露，3年前他開通 了廣東某醫(yī)療服務(wù)平臺的電話咨詢服務(wù)，此前該平臺公司的工作人員經(jīng)常到他辦公室向他介紹平臺的“好處”：參與一次電話咨詢能獲得30元～50元不等的收 入。

其他平臺同樣采用這一“聚沙成塔”的模式。好大夫在線華南地區(qū)負(fù)責(zé)人程立峰向南都記者介紹，其前期主要通過電話聯(lián)系醫(yī)生，邀請他們開通個人網(wǎng)站，目前則針對一些人氣較高的醫(yī)生進(jìn)行一對一登門拜訪。

貼身肉搏戰(zhàn)中，搶占先機重要性不言而喻。南都記者采訪中發(fā)現(xiàn)，不少公立三甲醫(yī)院副主任級別以上的醫(yī)生都曾被超過3家醫(yī)療服務(wù)平臺“光顧”，但大部分 醫(yī)生使用的都是第一個找上門的平臺。不過，程立峰并不認(rèn)為多家平臺之間是絕對的競爭關(guān)系。“平臺找到醫(yī)生的先后次序不重要，不同平臺的定位有所偏差。”

不過，也有依靠內(nèi)容黏住醫(yī)生的網(wǎng)站。丁香園稱，他們總計完成專家在線講座1000余場；出版專業(yè)圖書100余本；出版專業(yè)學(xué)術(shù)期刊17種，其中2種 進(jìn)入SCI，9種進(jìn)入PubM ed。中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心副主任醫(yī)師李初俊向南都記者透露，在使用了某醫(yī)療服務(wù)平臺后，他偶爾還會登錄丁香園網(wǎng)站，他認(rèn)為“丁香園是比較專 業(yè)的醫(yī)生之間交流網(wǎng)站。”而專業(yè)的學(xué)術(shù)性氛圍正是丁香園黏住醫(yī)生用戶的主要原因。

不過，經(jīng)過第一輪的“開荒”，醫(yī)生用戶量的擴大仍需要各大平臺投入更大的成本。春雨醫(yī)生透露，今年8月份其獲得的新一輪的5000萬投資主要用于擴大用戶量和醫(yī)生量。目前，好大夫主要針對拜訪患者“呼聲高”但還沒有在其平臺上注冊的醫(yī)生進(jìn)行“攻堅戰(zhàn)”— 多次登門拜訪。

局勢：先入為主占優(yōu)　后來者超車?yán)щy

失去先機優(yōu)勢的掛號網(wǎng)在深度捆綁醫(yī)生資源這一層面并不具備優(yōu)勢。掛號網(wǎng)于今年中旬推出“微醫(yī)”平臺，為患者搭建咨詢醫(yī)生的渠道。掛號網(wǎng)PC端上的 10萬醫(yī)生資源并不能在短時間內(nèi)平移至深度捆綁醫(yī)生的微醫(yī)。南都記者在“微醫(yī)”平臺上統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截至2014年11月4日，僅有82名醫(yī)生在微醫(yī)平臺提供 咨詢，集中在上海。

北京春雨天下軟件有限公司推出的春雨掌上醫(yī)生A PP核心功能為醫(yī)患溝通，其官方數(shù)據(jù)顯示，已擁有4萬名在線醫(yī)生。而丁香園方面透露，他們已有200萬醫(yī)生用戶，其中實名認(rèn)證過的醫(yī)生有120余萬，副主任以上級別醫(yī)生占比19%。

互動峰科技(北京)有限公司主宰的好大夫在線從2008年開始在平臺上為醫(yī)生開通個人網(wǎng)站介入患者咨詢服務(wù)。程立峰向南都記者介紹，截至2014年4月，全國有6.5萬名醫(yī)生在其平臺注冊開通了醫(yī)生個人網(wǎng)站。

同類醫(yī)生資源不能被重復(fù)開發(fā)，這意味著后來者難以在短期內(nèi)實現(xiàn)“超車”。中山二院小兒血液、腫瘤科黎陽主任醫(yī)師指出，醫(yī)生需要一個宣傳自身品牌的平臺，但時間有限不能同時使用多個，且醫(yī)生在一個平臺上經(jīng)營自己的品牌就像建造一座虛擬的房子一樣，不會輕易推倒重來。

也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，B2C類平臺同質(zhì)性很高，基本不會出現(xiàn)一家獨大的局面，且醫(yī)生也在不斷地成長，未來誰能搶奪更多的醫(yī)生資源還難以下定論。

采寫：南都記者　莫柳

作者：莫柳