商報(bào)訊 （記者 黃澤敏）在天貓、淘寶等網(wǎng)上商城，買保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，已不是新鮮事。通過這些網(wǎng)站，金融產(chǎn)品多了一個(gè)銷售渠道。不過，最近，陽光財(cái)險(xiǎn)聯(lián)合天貓醫(yī)藥館，推出 一款名為“天貓醫(yī)藥險(xiǎn)”的產(chǎn)品，卻不只是在網(wǎng)上商城銷售這么簡(jiǎn)單，它實(shí)現(xiàn)了看病、買藥、健康保險(xiǎn)等一條龍服務(wù)。最近，這款產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。

　　據(jù)陽光財(cái)險(xiǎn)溫州中心支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出的“天貓醫(yī)藥險(xiǎn)”是國(guó)內(nèi)第一款開辟全程在線醫(yī)療模式的新式保險(xiǎn)。用戶可以通過電話醫(yī)生診療，根據(jù)診療建議去天貓醫(yī)藥館購(gòu)藥，拿到藥品后獲得保險(xiǎn)公司的全額購(gòu)藥費(fèi)用理賠。

　 　記者在天貓商城看到，陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出的天貓醫(yī)藥險(xiǎn)每份售價(jià)100元，限量購(gòu)買10份。每份保險(xiǎn)的保障責(zé)任一共包括四項(xiàng)內(nèi)容：為期一年的24小時(shí)電話醫(yī)生服 務(wù)，天貓醫(yī)藥館全場(chǎng)通用的90元購(gòu)藥理賠額度，支付寶錢包在線理賠服務(wù)，以及一份根據(jù)用戶性別區(qū)分的重大疾病保險(xiǎn)、突發(fā)身故保險(xiǎn)和肺癌保險(xiǎn)，對(duì)女性用戶還 有一份特別的手術(shù)津貼。 據(jù)介紹，購(gòu)買了該險(xiǎn)種的用戶有小災(zāi)小病，可以隨時(shí)撥打24小時(shí)在線電話醫(yī)生，醫(yī)生則會(huì)遠(yuǎn)程根據(jù)患者的描述，診斷病情，同時(shí)給出建議購(gòu)買的藥品清單。用戶則 根據(jù)自己的需要，登錄天貓醫(yī)藥館進(jìn)行在線購(gòu)藥。在用戶拿到藥品以后，確認(rèn)沒有問題，在天貓用戶管理頁面點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，自動(dòng)觸發(fā)理賠，由背后的保險(xiǎn)公司 負(fù)責(zé)將用戶消費(fèi)的購(gòu)藥款進(jìn)行理賠，所有藥款會(huì)在72小時(shí)之內(nèi)打款到購(gòu)藥用戶的支付寶賬戶內(nèi)。

　　記者了解到，天貓醫(yī)藥險(xiǎn)是繼之前的“關(guān)愛寶 重疾險(xiǎn)”、“門診住院險(xiǎn)”以后，淘寶保險(xiǎn)第三次推出的個(gè)人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。跟此前一樣，該產(chǎn)品與支付寶錢包APP緊密結(jié)合：在醫(yī)藥險(xiǎn)的全額賠付過程中，用戶 可以通過支付寶錢包APP查看理賠進(jìn)程和可理賠的額度，而且整個(gè)理賠過程以用戶收到發(fā)貨開始，避免了以前用戶線下買藥理賠繁瑣的流程和需要的各種資料，只 需要在天貓后臺(tái)操作即可完成，可謂極大地方便了用戶的買藥理賠體驗(yàn)。

　　“就診買藥在線理賠，這是以后就醫(yī)模式發(fā)展的方向，也是我們對(duì)這種新模式走通流程的嘗試。我們希望整個(gè)醫(yī)藥新模式都在線上走通，給用戶帶來更好的體驗(yàn)，提供更多的便利。”淘寶保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　 　據(jù)悉，在線醫(yī)療領(lǐng)域一直是各大互聯(lián)網(wǎng)公司力圖進(jìn)入的領(lǐng)域，而諸如“春雨醫(yī)生”、“丁香園”等獨(dú)立醫(yī)療社區(qū)，也都在此做出了各種形式的嘗試?；颊咭愿臃?便的形式尋醫(yī)問藥，此前多以在線醫(yī)療社區(qū)問答的形式進(jìn)行。但這種方式的問題是病情描述不清晰，醫(yī)生與患者之間解答互動(dòng)周期長(zhǎng)。而電話醫(yī)生就診服務(wù)一直存 在，對(duì)于常見疾病診療非常準(zhǔn)確，但對(duì)個(gè)人用戶來說，電話醫(yī)生費(fèi)用非常昂貴，而且普及度不高，一般的用戶很難接觸到這種服務(wù)。淘寶保險(xiǎn)則以產(chǎn)品打包的形式， 將電話醫(yī)生包裝進(jìn)來，隨著售賣保險(xiǎn)產(chǎn)品將服務(wù)提供給更多的用戶。同時(shí)將這種電話醫(yī)生就診服務(wù)最大限度地落地，引導(dǎo)用戶直接去天貓醫(yī)藥館購(gòu)藥，并以理賠的形 式返給用戶藥款，可謂將在線醫(yī)療做了全新的整合。

　　陽光產(chǎn)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，推出天貓醫(yī)藥險(xiǎn)，是保險(xiǎn)公司擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極嘗試健康保險(xiǎn)新 形態(tài)的堅(jiān)實(shí)一步。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，陽光產(chǎn)險(xiǎn)推出天貓醫(yī)藥險(xiǎn)，可謂在健康醫(yī)療領(lǐng)域聯(lián)合阿里巴巴打出了一記重拳?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)此前的種種嘗試，都被評(píng)為“噱頭 太多”，而這種把醫(yī)療的所有環(huán)節(jié)糅合在一起，并簡(jiǎn)化投保、就醫(yī)、理賠的所有程序，將成為保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的未來方向。