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　　醫(yī)藥電商將步入

　　黃金時代

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷中國，上證報記者近期相繼調(diào)研了上海、北京、深圳、湖南等地涉足醫(yī)藥電商的多家上市公司。調(diào)研結(jié)果顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度和網(wǎng)購滲透率的提高，中國醫(yī)藥電商已異軍突起，各有資源稟賦的醫(yī)藥企業(yè)都在秣馬厲兵，備戰(zhàn) 《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》落地帶來的萬億元市場機遇。據(jù)悉，隨著政府部門力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，已經(jīng)定稿的《辦法》隨時都可能出爐。

　　⊙記者 祁豆豆 ○編輯 全澤源

　　從今年全國兩會政府工作報告首提“互聯(lián)網(wǎng)+”，到昨日國務院常務會議力推電子商務，再到呼之欲出的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》，醫(yī)藥電商類企業(yè)正邁向該行業(yè)的黃金時代。

　 　4月1日召開國務院常務會議指出，發(fā)展電子商務等新興服務業(yè)，是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的重要內(nèi)容，對于促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，減少流通成本，激勵 創(chuàng)業(yè)擴大就業(yè)，拉動消費，改善民生，增加金融活力，促進發(fā)展升級，具有重要意義。要創(chuàng)新政府管理和服務，積極支持電子商務發(fā)展，為其清障搭臺，在發(fā)展中規(guī) 范和引導。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”席卷中國，上證報記者近期相繼調(diào)研了上海、北京、深圳、湖南等地涉足醫(yī)藥電商的多家上市公司。“對我們醫(yī) 藥電商而言，今年最大的政策利好是《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》即將正式落地，其中網(wǎng)售處方藥的解禁將為醫(yī)藥電商釋放近萬億元的巨大市場空間。”某 醫(yī)藥電商企業(yè)高層在接受調(diào)研時如此表示。據(jù)悉，隨著政府部門力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，已經(jīng)定稿的《辦法》有望近期出爐。

　　各路資本搶灘醫(yī)藥電商

　　記者調(diào)研期間發(fā)現(xiàn)，涉足醫(yī)藥電商的企業(yè)都有一種時不我待的緊迫感。他們的一個共同感受就是，網(wǎng)絡的普及、網(wǎng)上支付金額的高速增長，都意味著電商正在加速重構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)，因此，醫(yī)藥電商正迅速成為傳統(tǒng)藥企必須探索的商業(yè)模式。

　　據(jù)上證報資訊統(tǒng)計，截至2014年底，A股涉足醫(yī)藥電商乃至布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的上市公司已達到超過40家。其中既有傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)，也有互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至房地產(chǎn)商都轉(zhuǎn)型做醫(yī)藥電商。僅今年一季度，就新增上海醫(yī)藥、樂普醫(yī)療、湯臣倍健、麗珠集團等一批“觸網(wǎng)”者。而以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是不斷加碼，從而加速醫(yī)藥行業(yè)試水“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　 　是什么引發(fā)產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而至？“巨大的市場空間和潛在的巨大利益。”一位醫(yī)藥電商負責人如此對上證報表示。據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心發(fā)布的 《2012-2013年我國醫(yī)藥行業(yè)電子商務發(fā)展分析報告》顯示，2010年整個醫(yī)藥電商市場規(guī)模約為2億元，2013年該數(shù)字飆升到40億元，2014 年又升至70億元。有券商研究員分析指出，將來的互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品將占總的醫(yī)藥零售金額30%，這意味著還有數(shù)千億的市場潛力。

　　“可能 還不止如此。”記者采訪多地醫(yī)藥電商公司了解到，一旦《辦法》落地，醫(yī)藥電商的千億級市場銷售空間將迅速被打開。“目前我國醫(yī)藥電商行業(yè)規(guī)模不足藥品零售 市場5%。這是因為目前網(wǎng)售藥品還只是以OTC（非處方藥）、保健品等為主，而占藥品整體零售額70%至80%的處方藥市場還被醫(yī)院所掌控。”上海醫(yī)藥戰(zhàn) 略運營部劉大偉一語道破市場現(xiàn)狀。

　　盡管政策未落地，但醫(yī)藥電商之風已從北上廣等一線城市，刮到了湖南、湖北、云南等中西部城市。“中 國的處方藥市場份額是OTC的3倍多，今年處方藥解禁將意味著醫(yī)藥電商的市場規(guī)模將從千億元的OTC市場擴展至萬億元的OTC+處方藥市場，進而擴展至3 萬億規(guī)模的大健康市場。因此，藥企需要更加重視醫(yī)藥電商渠道的拓展和整合，醫(yī)院、批發(fā)商和藥店等各種渠道必須實行規(guī)格差異化、合作模式差異化和運營差 化。”益豐藥房電商事業(yè)部負責人趙峰看到了處方藥背后的巨大市場，而該公司也正就如何盤活線下資源醞釀新一輪的戰(zhàn)略部署。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”痛點待解

　 　從記者走訪的上海、北京、深圳及湖南等地醫(yī)藥企業(yè)獲得的情況看，醫(yī)藥工業(yè)和商業(yè)企業(yè)“觸網(wǎng)”主要有三種打法：入駐第三方電子交易平臺、自建垂直式平臺開 展B2C線上售藥業(yè)務、以O2O模式盤活下資源發(fā)展醫(yī)藥電商。在這些“互聯(lián)網(wǎng)+”模式中，少數(shù)“先行者”走得更遠，不僅網(wǎng)上賣藥，而且還用互聯(lián)網(wǎng)模式解決 包括個人健康管理、就醫(yī)流程和購藥方式等傳統(tǒng)醫(yī)療消費的系列問題。

　　八仙過海之中，醫(yī)藥電商仍面臨著諸如盈利模式、用戶流量、人才瓶頸 等難題。記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前涉足醫(yī)藥電商的上市公司普遍采取B2C和O2O兩個運營模式來探索醫(yī)藥電商。前者使用戶能夠獲得方便購藥體驗，通過自建網(wǎng)上藥 店或第三方醫(yī)藥平臺，可快速查詢、比價甚至咨詢藥品信息，實現(xiàn)線上購藥、送藥上門。隨著《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》A證、B證、C證審批權(quán)下放，醫(yī)藥電 商的獲準資格將不再成為限制，以B2C的模式可快速切入醫(yī)藥電商行業(yè)。

　　而對于線下資源較為豐富的大型醫(yī)藥集團或連鎖藥店而言，整合現(xiàn)有優(yōu)勢資源以及盤活線下網(wǎng)點資源將是拓展電商業(yè)務的關(guān)鍵，故O2O模式更值得此類企業(yè)進行探索。用戶可以在線上下單購藥后，到最近的實體零售藥店自行取藥或選擇物流配送，通?？稍?個小時內(nèi)完成配送。

　 　剛剛起步的醫(yī)藥電商并不著急盈利。“據(jù)我了解，目前醫(yī)藥電商盈利的并不多。我們的確還處于虧損階段，不過這是一個很好的戰(zhàn)略性虧損，目前我們在產(chǎn)品和技 術(shù)上得投入還比較大。”一家服務型電商平臺負責人向記者坦言。即使是具備完善的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的大型醫(yī)藥集團也表示：“實現(xiàn)盈利可能要2年以后。”

　 　盈利只是時間問題，但引流和人才瓶頸卻不僅僅是時間問題。“當前最缺用戶。”壹藥網(wǎng)CEO陳華告訴記者，今年公司融資將主要用于市場推廣，壹藥網(wǎng)將推出 更多優(yōu)質(zhì)免費的服務解決用戶痛點，增加用戶黏性快速引流。而在湖南，解決醫(yī)藥電商人才匱乏正是當務之急。“無論傳統(tǒng)制藥還是流通企業(yè)，最重要的是解決人才 瓶頸問題，線上與線下的融合增長，將電商行業(yè)特性與傳統(tǒng)零售行業(yè)特性有機整合。”益豐藥房趙峰如是說。

　　最大政策利好漸行漸近

　　無論市場困局還是企業(yè)痛點歸根到底還需要國家相關(guān)政策大力扶持。調(diào)研中，業(yè)界最期待的醫(yī)藥電商政策利好就是《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》何時正式落地?！掇k法》中關(guān)于處方藥解禁、配送條件放寬等具體細則一旦出爐，醫(yī)藥電商黃金時代就隨之而至。

　　九州通旗 下好藥師CEO蔣志濤告訴上證報，“目前發(fā)展醫(yī)藥電商所面臨的大環(huán)境困局亟待打破。首先，網(wǎng)售處方藥還沒放開，很大程度上限制了網(wǎng)上購藥的品種，直接影響 了醫(yī)藥電商的市場擴容；其二，網(wǎng)上醫(yī)保尚未能報銷，消費者無法通過醫(yī)保結(jié)算實現(xiàn)實惠購藥；此外，消費者對互聯(lián)網(wǎng)購藥的認識還不足，消費者對購藥平臺的信任 度亟待提升，這就需要企業(yè)進行用戶培養(yǎng)和品牌推廣。”

　　為緩解上述政策環(huán)境所帶來的痛點，國家食品藥品監(jiān)督管理總局于去年5月28日開 出一劑“準藥方”，即《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》。其中對于網(wǎng)售處方藥解禁、放寬醫(yī)藥電子商務的準入條件、允許第三方物流進行配送 等具體細則，都令醫(yī)藥電商們?yōu)橹駣^，醫(yī)藥電商面臨的諸多困局有望隨之打開。

　　備受關(guān)注的政策何時正式出臺？去年5月28日至今已過 10個月的時間，市場關(guān)于《辦法》出臺的時間表從“2015元旦”、“春節(jié)前后”、“全國兩會期間”一直猜測至今。對此，記者從參與政策研究的醫(yī)藥行業(yè)專 家獲悉，處方藥逐步放開是大方向，可能會以“正面清單”的方式控制銷售范圍。而目前《辦法》定稿已制定完畢，在國家力推“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略東風吹拂下，該政 策有望加速落地。

　　在政策落地前夕，先行者已經(jīng)著手解決處方來源問題——與當?shù)蒯t(yī)院構(gòu)建戰(zhàn)略合作開辟電子處方通道。據(jù)悉，壹藥網(wǎng)已與廣東省第二人民醫(yī)院達成合作，有望解決處方來源問題。

　　“在醫(yī)藥電商蓬勃發(fā)展的當下，只有快速敏銳的公司才有機會獲得未來市場的機會，后知后覺的入局者可能喪失優(yōu)勢。而具備豐富醫(yī)藥資源的公司選擇與互聯(lián)網(wǎng)公司合作融合，有望加速推進醫(yī)藥電商發(fā)展，同時有助于推動醫(yī)藥電商市場走向成熟。”康美藥業(yè)副董事長許冬瑾如是判斷。

　 　放眼醫(yī)藥電商未來的競爭格局，上海醫(yī)藥戰(zhàn)略運營部劉大偉告訴記者，未來可能不存在藥企和互聯(lián)網(wǎng)公司的直接競爭，而很有可能是兩兩組合之間的競爭，藥企和 電商走向合作將是未來醫(yī)藥電商的新格局，這也很好地詮釋了"O2O"的模式。競合是醫(yī)藥電商的未來的出路。來源上海證券報)