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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的醫(yī)藥營銷思考

中國虎網(wǎng) 2015/5/21 0:00:00 來源: 未知

 

醫(yī)藥電商已經(jīng)不在是一個(gè)名詞或詞語,而是一種中國醫(yī)藥行業(yè)的“行為”代名詞。中國醫(yī)藥行業(yè)在經(jīng)歷種種個(gè)性鮮明的發(fā)展階段之后,未來醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、零售終端的發(fā)展方向成為醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)尤為關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

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  不可否認(rèn)的一點(diǎn)是網(wǎng)售藥品包括處方藥是未來的發(fā)展趨勢,但就目前世界醫(yī)藥市場情況而言,美國、日本等國家經(jīng)過十多年的實(shí)踐,已經(jīng)摸索出了適合其 發(fā)展的道路,而在我國確實(shí)由于種種原因發(fā)展異常緩慢。同時(shí)線下藥品電子監(jiān)管方面,實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的全程監(jiān)控,對(duì)網(wǎng)購藥品進(jìn)行嚴(yán)格、有效的電子監(jiān) 管,是國家食藥監(jiān)總局放心地準(zhǔn)許藥品網(wǎng)購的一大前提。對(duì)于醫(yī)藥電商來說,除了政策原因,其發(fā)展的難點(diǎn)一方面是網(wǎng)上藥品醫(yī)保尚未落地,這意味著有醫(yī)保的消費(fèi) 者會(huì)更傾向于在醫(yī)保藥店購藥,而目前醫(yī)保覆蓋人數(shù)已經(jīng)超過13億,這一市場容量不容忽視;另一方面是擁有藥品配送資質(zhì)的物流企業(yè)較少,藥品對(duì)物流條件的要 求較高,如果物流體系沒有跟上,醫(yī)藥電商規(guī)模難以擴(kuò)大。

  觸網(wǎng)——增值營銷的附加探尋

  醫(yī)藥工業(yè)或者零售終端對(duì)于消費(fèi)者通過電商購買的行為沒有做到細(xì)致的分析,對(duì)于消費(fèi)者購買的信息沒有深入挖掘,在一味的以利益為基礎(chǔ)的電商銷售中 錯(cuò)失了很多有價(jià)值的營銷線索。1958年建廠的齊魯制藥一直以來都是以處方藥銷售為主,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商,齊魯制藥目前已經(jīng)開始積極嘗試并進(jìn)行醫(yī)藥營銷的 轉(zhuǎn)變。作為工業(yè)企業(yè)而言,需要積極適應(yīng)而不是敬而遠(yuǎn)之這種新的醫(yī)藥營銷方式,產(chǎn)品、品牌利用互聯(lián)網(wǎng)高度粘合消費(fèi)者的實(shí)際需求,這本身就是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥營銷思 路的轉(zhuǎn)變。同時(shí)也開始大力提升對(duì)于消費(fèi)終端的增值服務(wù)。

  齊魯制藥銷售總公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理王慶剛說:“中國醫(yī)藥的營銷在經(jīng)歷了平價(jià)、高毛利、品牌藥回歸之后,醫(yī)藥電商是其的發(fā)展的必然階段。醫(yī)藥 電商是中國醫(yī)藥零售業(yè)發(fā)展之路上的個(gè)性具化體現(xiàn),雖然說種種壁壘制約了一些工商業(yè)在營銷思維方式上的左右搖擺,但不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥營銷在互聯(lián)網(wǎng)營 銷提供了一個(gè)載體,傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷方式不能說過時(shí),只能說這兩者之間應(yīng)當(dāng)如何去配合和資源整合,從而達(dá)到滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的目的。”

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競爭——多方核心的共同體

  對(duì)制藥工業(yè)來說,選擇電商營銷時(shí)應(yīng)將用戶思維擺在重要位置。應(yīng)當(dāng)站在消費(fèi)者的角度來優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)節(jié)。同時(shí),工業(yè)企業(yè)還要明確自身電商發(fā)展戰(zhàn) 略,建立自己的營銷體系,及時(shí)檢查督導(dǎo)營銷績效。王慶剛說:“齊魯制藥作為國內(nèi)處方藥知名企業(yè),一直不斷創(chuàng)新醫(yī)藥營銷模式,在如雨后春筍般遍地開花的電商 今天,也會(huì)嘗試去做電商方面的創(chuàng)新,積極的去應(yīng)對(duì)醫(yī)藥營銷模式的變革。工業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)電商來臨之際,需要重點(diǎn)做好三件事情,一是產(chǎn)品。產(chǎn)品是競爭的核心體 現(xiàn),只有好的產(chǎn)品,質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,才能贏得先機(jī)。二是觀念轉(zhuǎn)變。電商營銷不是我們傳統(tǒng)醫(yī)藥營銷的一種改變,這是一個(gè)全新的領(lǐng)域,觀念如果不改變則依舊是 傳統(tǒng)營銷,可以說是換湯不換藥。第三產(chǎn)品及價(jià)格。針對(duì)電商領(lǐng)域,產(chǎn)品或多或少都有銷售限制,齊魯制藥OTC也在最近新添了丁克鹽酸特比萘芬陰道泡騰片、潤 齊右旋糖酐70滴眼液等適合終端銷售的品種,當(dāng)然還需要注意的重要一點(diǎn),就是工業(yè)企業(yè)做電商時(shí)需要保證零售終端和網(wǎng)絡(luò)電商的產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定,杜絕因價(jià)格誤差 產(chǎn)生的利益?zhèn)Α?#8221;

  其實(shí),競爭靠的是什么?人、財(cái)、物等等僅僅是競爭核心的種種表面現(xiàn)象,比如產(chǎn)品質(zhì)量過硬,銷售通路通暢,終端影響消費(fèi)者,再由消費(fèi)者反哺品牌, 提高品牌認(rèn)知認(rèn)知。那么電商來了,我們傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)將如何面對(duì)?走別人的路子終歸不是一個(gè)徹底的方法,需要工業(yè)企業(yè)不斷的摸索中,找到合適自己的路子,這 才是真正崛起的電商營銷之路。

 

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