中國虎網 2015/9/21 0:00:00 來源:
未知
有人說,站在風口,豬都會被吹起來!意思是說,擁有市場和投資的關注,就算最不被看好的企業(yè),也會獲得青睞!醫(yī)藥電商概念在早1999年就已經 出現(xiàn),多年的醫(yī)藥電商不溫不火被淘寶的醫(yī)藥館帶的滾燙。在2014年4月份,健一網宣布獲得上海國際創(chuàng)投公司3億元融資;8月份,春雨醫(yī)生獲得5000萬 美元的C輪融資;9月初,丁香園獲得騰訊7000萬美元融資……數(shù)額越來越大的投資,驚爆眼球。隨著資本的涌入醫(yī)藥電商領域已經不是單純的藥品買賣,而是 摻雜進了大健康的范疇。各種健康大數(shù)據(jù)管理、慢性病管理、用藥服務等領域出現(xiàn)細分。參與的個體也越來越復雜:企業(yè)從科技公司到商業(yè)公司再到工業(yè)原材料企 業(yè)。作為醫(yī)藥電商從業(yè)10年的人來說,我非常樂觀的看待醫(yī)藥領域出現(xiàn)的一切新事物。畢竟對人民群眾的健康是有益處的,對社會的進步起促進作用。可另一方 面,我又保持著一絲謹慎。醫(yī)藥電商究竟能火多久?真的能對醫(yī)藥行業(yè)有顛覆嗎?
真正玩醫(yī)藥電商的,不是醫(yī)藥業(yè)內的人。多次參加醫(yī)藥大型論壇和小講座,我遇到的都是從3C、母嬰、保健品等其他電商領域轉過來做醫(yī)藥電商的 人。在分享經驗的時候,幾乎都在圍繞羅列認識多少人,做過哪些大項目,推廣中如何做個人用戶定位的。一些慢性病管理的APP發(fā)起人均是有從事臨床市場多年 經驗。這部分人看中了醫(yī)藥領域的盲區(qū),深信科技能給老百姓帶來更為實用的價值。當日這類APP的核心是數(shù)據(jù),只有大量可供參考的數(shù)據(jù)才能有分析價值,才有 指導性的意義。而這APP的應用核心是具有醫(yī)藥專業(yè)的人開發(fā)的。這樣才有人能相信,才有人能使用。同樣,藥品銷售領域內,處方藥的銷售,不是簡單的網上藥 店有客服隊伍就能指導完成用藥的。不是通過推廣就能讓患者輕易購買的。在電商風風火火的時候,我們需要靜下心,專注底層的東西,而不是推廣,不是忽悠讓沒 有病的人吃藥。而什么是醫(yī)藥最本質的?答曰:健康!
醫(yī)藥不是醫(yī)藥,是醫(yī)和藥。醫(yī)藥不分家,是我們一直固有的觀點。在醫(yī)藥領域細分的今天,醫(yī)與藥早已不是我們理解的了。拿藥品領域舉例子,作為藥品采購的領軍“我的醫(yī)藥網mypharma.com”覆蓋全國20個省份的5000家終端,3000家醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和商業(yè)。
作為專業(yè)的藥品采購平臺,2014年至今,月采購額6600萬,每個終端月采購頻次2.5次。作為以OTC類藥品為主的采購平臺,且成立2 年的醫(yī)藥網站,著實不容易。我關注醫(yī)藥網的另一個原因是她的模式。醫(yī)藥電商的平臺模式由來已久,從快易捷醫(yī)藥網到珍誠醫(yī)藥網,從華源醫(yī)藥網再到重慶藥品交 易所,平臺模式被展現(xiàn)的淋漓盡致。即,建立一個網上虛擬藥品交易市場,按照藥品交易的合法規(guī)則,集合藥品交易的上游工業(yè)企業(yè)、商業(yè)公司和下游的零售終端, 用藥品展現(xiàn)、在線交易、物流配送的形式,促使完成藥品買賣交易過程。在這平臺上,終端可以看到不同的藥品價格,比較服務后進行采購。而藥廠和商業(yè)公司,也 可以開展各種促銷活動,黏著終端客戶。而作為服務的“我的醫(yī)藥網”盡顯服務本質,為采購終端提供免息金融服務和物流快遞服務;為工業(yè)企業(yè)提供360度新品 營銷服務,終端品牌推廣服務。同時,為了給迎合終端的O2O業(yè)務,“我的醫(yī)藥網”為終端提供了功能強大的微店軟件,搭建了“康康買藥”服務。最終通過清晰 的定位,完美的服務,“我的醫(yī)藥網”打通了B2B和O2O,實現(xiàn)了消費者O2O買藥,藥店終端B2B采購,商業(yè)公司B2B銷售,工業(yè)企業(yè)精準營銷推送,四 位一體的藥品價值構建。
平臺模式是被電商領域,公認的最具有衍生和承載的模式。當醫(yī)藥B2C的風頭已過,逐漸被O2O超越,醫(yī)藥B2B自始至終不溫不火。究其原因,我認為 很少有電商領域從業(yè)的人能夠深入傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)領域做事。在“快消費”的今天,電商人都是掙快錢了,要么就去自己創(chuàng)業(yè),沒有人“慢投入”潛心沁淫,了解藥品 上游枯燥的行業(yè)規(guī)則。我了解了,“我的醫(yī)藥網”內部,中層管理隊伍有60%的人從事過醫(yī)藥傳統(tǒng)行業(yè)。因而網站方向和決策,乃至活動策劃,都是基于藥品交易 雙方進行。“接地氣”是對“我的醫(yī)藥網”最大的肯定。
拿本次9月21日開展的活動來說,“我的醫(yī)藥網”在全國20個省范圍內進行?;顒臃譃槿齻€階段進行。
第一階段:9月:安裝“康康買藥”藥房端,立送50元采購金?;顒右?guī)則是:合作方(工業(yè)或者商業(yè)),通知所覆蓋的縣級城市以上的終端藥房安 裝“康康買藥”藥房端并上傳微店超過200個本店銷售的常用藥,該藥房將獲得50元采購金。該代金券僅限終端藥房通過“我的醫(yī)藥網”平臺向合作方采購藥品 時抵扣貨款)。
第二階段:KKMY店員端,金秋雙重好禮?;顒右?guī)則是:合作方(工業(yè)或者商業(yè))通過自身隊伍,通知上月參加活動的終端客戶繼續(xù)參加。每個藥 店給自己的店員下載并注冊店員端,通過店員端服務用戶。每個藥店注冊不低于3位店員,獎勵30元采購金,使用方法同前;注冊使用的店員每人獎勵5元紅包或 10元流量包,并參加全國店員技能大賽。
第三階段:藥店用康康,三方禮不停?;顒右?guī)則:參與上月活動的終端,通過店員端推薦周圍消費者使用康康買藥用戶端;每協(xié)助注冊一個新用戶, 獎勵藥店5元采購金;店員5元紅包,并且給予KK積分;消費者5元本店采購金或10元流量包,使用本手機下單超過15元后,即可獲得兌現(xiàn)獎勵,消費者每月 登陸使用均有積分,積分可換獎勵。
活動預計開展3個月,作為行業(yè)人,預祝“我的醫(yī)藥網”有個好的效果吧。畢竟作人與做事一樣,需要跟醫(yī)藥平臺一樣,需要有個包容的心。包容,且提供質量的服務,才是平臺生存的根本。沒有好的服務,風口飛的再高,也有摔下來的一天。
最后送醫(yī)藥電商人一句話:我們無需顛覆醫(yī)藥行業(yè),只需改變一點!
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