7日晚上，小羅約了幾名朋友到梅山一家KTV唱歌喝酒，酒過三巡，他們又點了些吃的東西。

　　后來服務(wù)員小林把東西送了進去，小羅的朋友小張看到水煮花生米里有幾個是壞的，質(zhì)問說：“你剛送過來的這些花生米有壞的，你幫我退回去。”

　　小林表示，水煮花生是包裝好的，有幾個壞掉也是正常的，不能退。一包花生米要幾十元，因為是后來點的，小林準備向他們收取費用。

　　此時，房間內(nèi)另外一名顧客指著桌上剩余的啤酒問：“我們這沒喝完的啤酒能不能退？”

　　小林回答：“不能。”聽到這些話，小張非常生氣，沖了過去，直接把小林撂倒在地上，一直用拳頭打他，身材壯實的小羅也上前毆打，直到小林的同事小紅發(fā)現(xiàn)后，他們才離開。

　　據(jù)小紅回憶，8日凌晨1時50分，小林端了一盤水煮花生米進入KTV房間后，很久都沒有出來，她走到房間門口透過玻璃往里面看，發(fā)現(xiàn)小林正被2名顧客毆打，其中一名客人發(fā)現(xiàn)她后，便出來讓她趕緊進去幫忙拉開他們。

　　“我當(dāng)時非常害怕，小林被打得躺在地上，我不敢進去。”小紅打算向其他同事尋求幫助。

　　沒過多久，小張和小羅走到門口，小張對小紅說：“你們這個同事太會頂嘴了，不打不爽，你不要害怕，我不會打你的。”說完，小羅等一行人便徑直離開了包廂。

　　等到顧客都走了后，前來的同事們便趕緊報警，小林也被救護車送去醫(yī)院進行治療。

　　20日，經(jīng)過民警調(diào)解，小羅向小林表示抱歉，并賠償一次性醫(yī)藥費1.6萬元，獲得了小林的原諒。