中國虎網(wǎng) 2015/12/1 0:00:00 來源:
未知
近年來,醫(yī)藥O2O平臺呈現(xiàn)出一派繁榮景象。相對于線下藥店,網(wǎng)上平臺的藥品成本低、價格低且透 明,因此得到了不少消費者的青睞。但一些業(yè)內人士和消費者也很快發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題,最嚴重的就是一些處方藥竟然可在這些網(wǎng)絡銷售平臺上暢通無阻地銷 售,而不需要任何醫(yī)生和具有售賣資格者的處方。
不少O2O平臺能買處方藥
2014年5月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,其中第八條指出,互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應當按 照藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥;處方的標準、格式、有效期等,應當符合處方管理的有關規(guī)定。此條規(guī)定被業(yè)內看作是未來處方藥可以在網(wǎng)上銷售 的依據(jù)。
盡管有《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,但網(wǎng)售處方藥仍是政策的禁區(qū)。不過,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺和O2O平臺銷售處方藥、打擦邊 球現(xiàn)象卻已經(jīng)是普遍存在。一位藥店人士向記者表示,零售藥店按規(guī)定在2015年年底前配備執(zhí)業(yè)藥師,藥師不在崗不能銷售處方藥。不過,注冊執(zhí)業(yè)藥師不足 30萬名,缺口達百萬名。“藥品網(wǎng)售平臺所謂的藥劑師真假值得商榷。”
記者在多家網(wǎng)上售藥平臺詢問沒有處方是否可以購買處方藥時,工作人員表示可以購買。不過,有的需要對方幫助下單。“你不能直接將其加入購物車,這是處方藥。”
此后,記者又登錄數(shù)個醫(yī)藥O2O平臺后,在高血壓、冠心病、牙齦炎、支氣管炎等相關病癥分類中發(fā)現(xiàn)了富馬酸比索洛爾片、硝苯地平控釋片、人工牛 黃甲硝唑膠囊、施保利通片、阿莫西林膠囊等處方藥的展示信息。然而,除平臺在富馬酸比索洛爾片的頁面信息中標明為“處方藥”以外,其他藥品信息中并未給予 明確標注。
在經(jīng)過填寫配送地址、藥品數(shù)量等訂購信息后,記者順利完成了下單。在致電其中一家醫(yī)藥O2O平臺進行咨詢時,客服表示,可以直接下單購買這些處方藥,且不需要提供任何處方即可送藥上門。
而送藥O2O作為移動醫(yī)療的組成部分,叮當快藥、快方送藥、藥給力等企業(yè)也都出現(xiàn)過違規(guī)網(wǎng)售處方藥的行為。其中,藥快好公關負責人稱對政策不了 解,目前處方藥已全線下架,將嚴格遵守法律法規(guī),避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。叮當快藥公關負責人表示,叮當快藥本身不進行藥品銷售,只是信息服務展示平臺,藥 品銷售由線下合作的實體藥店完成。
平臺只有信息展示資質
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,從技術上改變了醫(yī)藥銷售的傳統(tǒng)模式,但即便如此,處方藥的銷售仍為政策“紅線”。中國藥學會相關醫(yī)藥專家表示,我們常說飯可以亂 吃,但藥不能亂用,這是因為一些藥品雖然具有治病救人的功效,但也存在嚴重的副作用,尤其是在沒有醫(yī)生指導的情況下導致過量服用的情況,所產(chǎn)生的副作用有 時候甚至是致命的,這也是國家規(guī)定“處方藥”的重要原因之一。但是這些通過網(wǎng)絡銷售平臺銷售的處方藥,完全不用憑借醫(yī)生開具的處方就能購買、服用,其背后 存在的用藥風險、安全隱患可想而知。
目前,醫(yī)藥O2O平臺只有信息展示資質?!蛾P于加強互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售管理的通知》中則規(guī)定:“藥品零售連鎖企業(yè)通過藥品交易網(wǎng)站只能銷售非處方 藥,一律不得在網(wǎng)站交易相關頁面展示和銷售處方藥。”對此,相關法律人士表示,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺采取線上展示信息、線下通過電話聯(lián)系幫消費者下單并由線下藥 店配送來打擦邊球的做法同樣也是違反規(guī)定的。
平臺創(chuàng)業(yè)不可觸碰底線
業(yè)內人士指出,盡管現(xiàn)在很多行業(yè)都介入O2O模式,但對一些特殊監(jiān)管產(chǎn)品,在沒有得到充分有效保護之前,平臺創(chuàng)業(yè)者不應觸碰底線。
與此同時,要在資質認證、物流運輸、責任人認定等方面逐步健全保障體系。對于平臺來說,最重要的是做好精細化市場。
通過O2O模式銷售藥品沒有什么問題,但要想保障消費者的用藥安全,杜絕安全隱患,在發(fā)揮網(wǎng)絡銷售藥品優(yōu)勢的同時避免其弊端,一方面需要商家堅 守原則和底線,遵守國家的有關規(guī)定;另一方面需要政府職能部門對處方藥的銷售進行特殊管制,加強執(zhí)法監(jiān)督的力度,對于違反規(guī)定者,則依法進行嚴厲的處罰。
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