醫(yī)藥流通行業(yè)的2015年是格外殘酷的：新版GSP的實施、房租成本與人工成本的上升、 客流量的下滑……2016年醫(yī)藥流通行業(yè)將會更加艱難：GSP監(jiān)管飛檢常態(tài)化、稅務檢查上下游聯(lián)動化、電子監(jiān)管碼追溯全程化；大魚吃小魚的并購步伐將會更 快，中小企業(yè)的生存空間被極大擠壓。
內(nèi)憂外患并存，夾擊著這個行業(yè)的從業(yè)者，而當我們覺得這份“料峭”已入骨，卻悄然發(fā)現(xiàn)一切只是這場寒冬的開始，更嚴酷的考驗在不遠處等待。適者生存、勝者為王的生存法則一覽無余的展現(xiàn)，變則生，不變則死，沒有回轉(zhuǎn)的余地……
“內(nèi)憂外患”的醫(yī)藥連鎖流通行業(yè)
GSP監(jiān)管飛檢常態(tài)化、稅務檢查上下游連動化、電子監(jiān)管碼追溯全程化對醫(yī)藥連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理提出了更高、更嚴苛的要求。醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過5年的發(fā)展 已從2010年的1億到2014年的68億到2015年的上百億規(guī)模，短短幾年間，上百倍的增長幅度！遠遠超過醫(yī)藥行業(yè)平均增長率。醫(yī)藥電商在逐步蠶食線 下醫(yī)藥連鎖流通市場份額，傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)面臨極大挑戰(zhàn)！
醫(yī)藥連鎖流通“互聯(lián)網(wǎng)+”的機遇
2015年兩會期間，李克強總理在政府工作報告中首次提出制定互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，提出“推動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促 進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”的宏偉藍圖。醫(yī)藥零售的互聯(lián)網(wǎng)進程已從傳統(tǒng)B2C（V1.0狀態(tài)），晉升到線 上線下一體化的O2O（V2.0狀態(tài)），2016年將是以會員健康管理為核心、以專業(yè)化服務為理念、以會員1對1服務為粘性、以互聯(lián)網(wǎng)工具為紐帶 FBCS（工業(yè)+連鎖+顧客+服務）的V3.0時代。利用ERP及移動互聯(lián)工具實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的會員標簽管理，以系統(tǒng)化管理為核心，將生產(chǎn)企業(yè)、連鎖企業(yè)慢病 專家、門店營業(yè)員、終端顧客、穿戴設備等連為一體，從而將數(shù)據(jù)化、云端化、個性化、物聯(lián)化、智慧化、平臺化、一體化、服務化等各色各樣的需求加以發(fā)現(xiàn)和滿 足。
發(fā)生這種改變是因為，在互聯(lián)網(wǎng)時代，渠道為王已是過去式，消費者有更多的選擇，競爭也更加激烈，開家門店客戶就紛至沓來的場景難以再現(xiàn)，通過ERP管理軟件等實現(xiàn)更加復雜的大數(shù)據(jù)云計算方式進行管理和個性化、專業(yè)化的服務滿足才是趨勢所在。
而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥之所以能得到迅速發(fā)展，主要在于它在流程、服務等方面的四個打破：
A、打破時間、地域限制
傳統(tǒng)購藥體驗都是到店模式，受制于藥店經(jīng)營時間和地點等問題，為消費者造成一定難題，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥則是把用戶思維進行到底，上門送藥、在線問診、在線支付極大便捷了消費者。
B、打破成本要求
傳統(tǒng)藥店從采購到銷售流程中間環(huán)節(jié)冗長，特別是沒經(jīng)過系統(tǒng)化管理的藥店企業(yè)，中間不必要成本過高，最終都轉(zhuǎn)嫁到消費者手中，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥貫通中間環(huán)節(jié)，且以C2B反購模式切入議價流程，實現(xiàn)更高程度上的成本降低，對消費者讓利。
C、打破系統(tǒng)流程
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥的系統(tǒng)管理方式、服務形式相對便捷，僅僅依托網(wǎng)絡平臺，憑借運營團隊即可滿足消費者需求，而傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)則需要強大的ERP流通軟件才能實現(xiàn)智能化的藥品流通，兩者經(jīng)營難度上本質(zhì)相差太遠。
D、打破習慣桎梏
現(xiàn)今，70后、80后、90后已經(jīng)成為社會消費主力，網(wǎng)購藥品的模式無疑更符合年輕人的消費習慣。精英階層對健康管理、專業(yè)服務的需求越來越高。不能構建“以顧客需求為導向的快速反應體系”的企業(yè)一定會被淘汰。
雨諾股份攜手騰訊共建“智慧藥店”
2015年12月底，雨諾股份（前身為青島雨人軟件）作為微信智慧藥店唯一邀請的戰(zhàn)略合作供應商，參加在廣州騰訊微信總部召開的微信智慧藥店 2015年度總結(jié)會議。智慧藥店系騰訊微信推出的，連接人與藥店的O2O解決方案，在線上即可完成前期咨詢、藥品配送、建立檔案、微信支付、積分、用藥提 醒以及后期的健康溝通及參與營銷活動等全部環(huán)節(jié)。
同年10月，雨諾股份已協(xié)助國內(nèi)多家連鎖藥店——漱玉平民、張仲景大藥房、春天之星、青島同方以及哈爾濱人民同泰等，加入微信智慧藥店體系。
智慧藥店項目作為2015年雨諾股份的重要戰(zhàn)略項目之一，雨諾股份技術團隊從營銷管理，訂單管理，會員管理和健康服務四大模塊，為企業(yè)接入了微商 城、微信支付、卡券活動、電子會員卡、O2O送藥等移動端服務。特別是2015年年底，翊翎資本和大有資本的介入，更是極大加速了雨諾股份幫助企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的步伐。
2016年雨諾股份將會協(xié)助更多醫(yī)藥連鎖企業(yè)加入智慧藥店布局，并加速自身“要健康”（雨諾股份旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺）O2O醫(yī)藥服務平臺建設，除在 線購藥之外，還將提供藥師在線咨詢、健康活動預約，為用戶提供貼心服務。通過會員1V1專屬顧問服務，微信支付功能和消息模板功能，可以幫助企業(yè)更好的為 會員提供專業(yè)的健康服務。從而共同探索醫(yī)藥O2O服務，尋求傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+通路。
免責聲明： 本文僅代表作者個人觀點，與賽迪網(wǎng)無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本 站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內(nèi)容。 賽迪網(wǎng)刊載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述，也不代表本網(wǎng)對其真實性負責。