“中國(guó)醫(yī)藥電商未來有很大的發(fā)展機(jī)遇，有助于解決醫(yī)療領(lǐng)域各環(huán)節(jié)的眾多痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)。盡管現(xiàn)階段受到市場(chǎng)環(huán)境以及消費(fèi)者行為差異的影響，但醫(yī)藥電商是 大勢(shì)所趨，它最終將為患者帶來更便捷的購藥途徑以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。”波士頓咨詢公司（BCG）全球資深合伙人兼董事總經(jīng)理黃培杰今天在報(bào)告《醫(yī)藥電商方 興未艾，未來發(fā)展六大趨勢(shì)》發(fā)布會(huì)上說。

報(bào)告詳細(xì)剖析了BCG通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者與商家對(duì)醫(yī)藥電商未來發(fā)展的看法。其中患者對(duì)藥品質(zhì)量真?zhèn)斡葹榭粗?，其次是專業(yè)的用藥指導(dǎo)。 在他們所期待的醫(yī)藥電商未來服務(wù)內(nèi)容中，藥品驗(yàn)真與專業(yè)的藥事服務(wù)都得到了近60%的關(guān)注度。另一方面，商家也意識(shí)到未來醫(yī)藥電商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已是必須要面 對(duì)的挑戰(zhàn)，因而如何提供差異化的服務(wù)升級(jí)將成為競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。

報(bào)告作者之一、BCG全球合伙人兼董事總經(jīng)理夏小燕表示：“目前處方藥的電商模式尚在探索階段，處方的導(dǎo)入以及醫(yī)保支付是亟須解決的關(guān)鍵問題；未來處方藥電商模式需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的緊密聯(lián)合、共同探索試點(diǎn)才有可能實(shí)現(xiàn)。”

作者：杜鑫