我 國一些老字號中醫(yī)藥店，多以“堂”命名，諸如“濟(jì)生堂”、“同仁堂”、“長春堂”、“四知堂”等。在榆林這塊沃土上，也有一個(gè)老字號的中醫(yī)藥店——廣濟(jì) 堂。“廣濟(jì)”二字，不論理解為“廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”，還是理解為“廣博慈行，懸壺濟(jì)世”，都意味著要承擔(dān)起普世救民，弘揚(yáng)中醫(yī)國粹這一重?fù)?dān)。17年來， 陜西廣濟(jì)堂醫(yī)藥集團(tuán)就是秉持著“廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”這一宗旨，不斷發(fā)展、壯大……

　　老字號

　　歷經(jīng)17年

　　從一家藥店變身醫(yī)藥集團(tuán)

　　榆林廣濟(jì)堂創(chuàng)建于1999年，以一家單體藥店的形式成立，以“廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生，服務(wù)大眾，造福百姓”為建堂宗旨，以“弘揚(yáng)國粹，傳承文化”為己任，潛心研究和探索。

　　廣濟(jì)堂中藥一直以質(zhì)量和療效著稱，備受榆林社會各界的關(guān)注和認(rèn)可。多年來，公司高度注視產(chǎn)品質(zhì)量和行為規(guī)范，時(shí)刻將“修合雖無人見，存心自有天 知”這一古訓(xùn)應(yīng)用于整個(gè)經(jīng)營和管理當(dāng)中。經(jīng)過廣濟(jì)堂人艱苦奮斗堅(jiān)持不懈的努力，歷經(jīng)17年時(shí)間，廣濟(jì)堂從一家藥店發(fā)展成為集研發(fā)、種植、生產(chǎn)、銷售為一體 的醫(yī)藥集團(tuán)化公司，擁有30多家醫(yī)藥門店的連鎖公司、8家社區(qū)服務(wù)站、一所中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、一家中藥飲片廠和一家醫(yī)藥批發(fā)公司。

　　目前，榆林市廣濟(jì)堂醫(yī)藥連鎖有限公司主要經(jīng)營化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制藥、中成藥、中藥飲片等十大類近7000多種藥品，集新藥、 特藥、名貴藥材、稀缺藥材之大全，兼營醫(yī)療器械、保健品、保健食品、高檔禮品、藥妝等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，能夠充分滿足居民群眾尋醫(yī)購藥的需求。

　　門診主要科室有急診科、內(nèi)科、中醫(yī)科、兒科、婦產(chǎn)科、針灸理療科、化驗(yàn)室、預(yù)防保健室、心電B超室等科室，現(xiàn)有各科大夫90余名，90％以上具有中高級技術(shù)職稱，可為患者提供專業(yè)、便捷、舒適的診療服務(wù)。

　　嚴(yán)把關(guān)

　　在全國率先推出 “全手揀無硫中藥飲片”

　　在十幾年的經(jīng)營發(fā)展中，廣濟(jì)堂始終以中醫(yī)藥發(fā)展為特色，2009年，廣濟(jì)堂率先在全國推出的“全手揀無硫中藥飲片”，采購道地藥材、全手工精挑 細(xì)選，嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，高端設(shè)備檢測，確保每一批藥材含量合格、無摻假、無殘留、無硫，這一創(chuàng)舉深受廣大患者和客戶的認(rèn)可，眾多的醫(yī)藥企業(yè)同行對廣濟(jì)堂中藥 飲片有了更加深入的認(rèn)識和了解，逐步形成了立足陜西、輻射全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。省市藥監(jiān)部門、國家知名專家和廣大醫(yī)藥同行在視察指導(dǎo)中，均對廣濟(jì)堂中藥飲片質(zhì) 量給予高度評價(jià)，獨(dú)特的經(jīng)營理念和高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求，使得廣濟(jì)堂中藥飲片享譽(yù)全國。

　　為了發(fā)揮中藥地產(chǎn)優(yōu)勢，2008年，榆林市廣濟(jì)堂中藥開發(fā)有限責(zé)任公司（簡稱榆林藥廠）順利通過國家藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證，該廠位于榆林經(jīng)濟(jì) 開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)，占地面積54畝，一期工程已投資4000多萬元，集中藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，是陜、甘、寧、蒙、晉接壤區(qū)唯一一家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)。

　　2012年，為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，公司在全國著名的中藥材集散地河北安國，籌建了安國市廣濟(jì)堂藥業(yè)有限責(zé)任公司（安國藥廠），廠區(qū)總投資 1500多萬元，占地5300平方米，倉儲面積為2500平方米，擁有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備，年生產(chǎn)力達(dá)1000多噸，于2014年6月底 順利通過了國家藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證。

　　兩個(gè)藥廠均配備了齊全的生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備和生產(chǎn)隊(duì)伍，可向醫(yī)院和藥店等終端銷售市場提供各類優(yōu)質(zhì)、地道的中藥，也可向中藥生產(chǎn)企業(yè)提供質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的細(xì)粉和原藥材。

　　藥廠成立以來，廣濟(jì)堂始終堅(jiān)持對中藥加工和炮制進(jìn)行潛心研究和探索，將傳統(tǒng)中藥加工方法與現(xiàn)代化的監(jiān)測儀器、高科技的檢驗(yàn)手段和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)工藝相結(jié)合，使生產(chǎn)出的中藥飲片更干凈衛(wèi)生，藥效更穩(wěn)定可靠。

　　廣濟(jì)堂現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心位于榆林藥廠地下負(fù)一層和負(fù)二層，占地3000平方米，倉庫實(shí)用面積5500平方米，設(shè)計(jì)總貨位1.8萬個(gè)，可儲存藥 品5萬箱以上，年處理能力60萬箱以上，訂單處理能力達(dá)5000行/小時(shí)，出庫準(zhǔn)確率可達(dá)99.999%，其規(guī)模和功能可以滿足30億的醫(yī)藥物流供應(yīng)，形 成了以榆林為中心，輻射整個(gè)西北的快速響應(yīng)物流配送網(wǎng)絡(luò)。

　　放心藥

　　信息化煎藥 有效成分比傳統(tǒng)煲煮方式提高17%

　　中醫(yī)藥，作為中國傳統(tǒng)文化的無上瑰寶，一直為世人所稱道，一碗藥湯，常常能起到立竿見影的效果。然而，備受世人矚目的中醫(yī)藥因?yàn)橛辛坚t(yī)、有良方，卻無規(guī)范和科學(xué)的煎藥環(huán)境，致使中藥藥效發(fā)揮不出來，也讓中醫(yī)藥在世人心目中大打折扣，規(guī)范煎藥服務(wù)勢在必行……

　　2015年，廣濟(jì)堂引進(jìn)最新信息化中藥煎藥智能控制系統(tǒng)，成立廣濟(jì)堂“信息化煎藥中心”，該中心以主流煎藥機(jī)和包裝機(jī)為主體，通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián) 網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對煎藥過程進(jìn)行智能控制，從而實(shí)現(xiàn)接受電子處方、打印條碼煎藥單、浸泡中藥材、中藥調(diào)劑、中藥煎煮、中藥包裝、倉儲、發(fā)藥等一整套環(huán)節(jié) 的管控服務(wù)模式。

　　廣濟(jì)堂信息化煎藥中心符合中藥煎藥國際標(biāo)準(zhǔn)，擁有三大硬件設(shè)備的強(qiáng)大支撐。

　　“十功能”煎藥機(jī)。十功能煎藥機(jī)可實(shí)現(xiàn)煎煮過程智能化控制，有一煎、先煎、后下、出藥、加水、二煎、滅菌、完成、排液、清洗十大功能，可實(shí)現(xiàn)文武火自動(dòng)轉(zhuǎn)換，自動(dòng)攪拌、藥渣自動(dòng)分離，自動(dòng)高溫滅菌、出藥。16種煎藥模式，解表藥，一般藥，滋補(bǔ)藥等都可完成。

　　為了使藥材有效成分更容易煎出，浸泡前會將根、莖類藥品粉碎成大顆粒，浸泡半小時(shí)以上再放入鍋中，密閉狀態(tài)下熬制可防止藥液散失，利用水煮沸及 由其產(chǎn)生的蒸汽使藥物成分充分煎出，最后通過機(jī)械裝置擠壓，可將藥渣中的殘存藥汁溶入藥液，增加藥液濃度，煎出的有效成分比傳統(tǒng)煲煮方式提高17%，藥效 更好。

　　中藥湯劑包裝機(jī)。中藥湯劑包裝機(jī)接入煎好藥液，可實(shí)現(xiàn)藥液自動(dòng)包裝，每一次使用前采用沸水高壓沖洗，做到了清洗徹底，無任何藥液殘留，包裝全程電子掃碼，零差錯(cuò)，解決了顧客的后顧之憂 。

　　機(jī)組控制器“機(jī)頂盒”。機(jī)組控制器“機(jī)頂盒”，可實(shí)現(xiàn)對煎藥機(jī)火候、出液情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，操作省心，顧客放心。廣濟(jì)堂信息化煎藥中心配備40臺煎藥機(jī)，每天三個(gè)時(shí)間段循環(huán)煎藥、配送，可滿足廣大顧客的全方位需求。

　　“嚴(yán)格謹(jǐn)慎的執(zhí)行中藥調(diào)劑操作標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)賦予我們的責(zé)任；傳承、弘揚(yáng)、發(fā)展中藥事業(yè)是歷史賦予我們的使命，請大家繼續(xù)為中藥的發(fā)展提供一個(gè)健康的社會環(huán)境，從而使我們的中藥更好地服務(wù)于人類，為人類帶來健康。”陜西廣濟(jì)堂醫(yī)藥集團(tuán)公司董事長、總裁陳國良說道。

　　強(qiáng)品牌

　　連續(xù)五年 躋身中國藥店百強(qiáng)之列

　　塑造“客戶滿意，員工愛戴，同行尊重，社會推崇”的企業(yè)形象，是廣濟(jì)堂人矢志不渝的追求。經(jīng)過十七年發(fā)展，廣濟(jì)堂已經(jīng)成為榆林市家喻戶曉的品牌企業(yè)，在全市、省乃至全國都有很高的知名度和影響力。

　　2012-2016年，廣濟(jì)堂連續(xù)五年躋身中國藥店百強(qiáng)之列。作為榆林市醫(yī)藥行業(yè)的重點(diǎn)骨干企業(yè)，廣濟(jì)堂先后獲得“中非中醫(yī)藥國際合作貢獻(xiàn) 獎(jiǎng)”、“中非國際交流促進(jìn)獎(jiǎng)”、“中國醫(yī)藥物資協(xié)會可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“陜西省誠信先進(jìn)單位”、“陜西省先進(jìn)私營企業(yè)光彩之星”、“陜西省著名商標(biāo)”、 “陜西省先進(jìn)私營企業(yè)光彩之星”、“陜西省著名商標(biāo)”等榮譽(yù)。

　　2016年3月，公司黨委書記、董事長、總裁陳國良當(dāng)選為榆林市第四屆人大代表，這代表著廣濟(jì)堂在服務(wù)大眾、造福員工、奉獻(xiàn)社會的道路上又向前邁了一大步。

　　十七年來，廣濟(jì)堂外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，規(guī)范管理，提升服務(wù)，以可靠質(zhì)量、誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了人民群眾的認(rèn)可和信賴，在廣大客戶和消費(fèi)者心中留下了至誠可信的良好形象。

　　十七年來，廣濟(jì)堂不斷突破技術(shù)難關(guān)，一次又一次在中醫(yī)藥健康領(lǐng)域創(chuàng)造了新紀(jì)錄，跨越了新高度。十七年來，廣濟(jì)人一直心無旁騖，專注于中醫(yī)藥健康 領(lǐng)域，只有專注才會有突破，只有關(guān)注，才能打造企業(yè)的核心競爭力，只有專注，才能鑄就一個(gè)長青企業(yè)。“廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”，廣濟(jì)一直恪守承諾，堅(jiān)持以中 藥現(xiàn)代化的發(fā)展為己任，讓中醫(yī)藥綻放出耀眼的光芒，為百姓提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，造福人類健康。楊寧 李玲/文

　　廣濟(jì)堂醫(yī)+藥經(jīng)營模式揭秘

　　陜西廣濟(jì)堂醫(yī)藥集團(tuán)成立于1999年1月，是一家集醫(yī)藥連鎖銷售、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥研發(fā)與生產(chǎn)為一體的集團(tuán)化醫(yī)藥企業(yè)。

　　建堂初期榆林整個(gè)醫(yī)藥市場混亂，假藥劣藥無處不在，質(zhì)量和患者用藥安全根本無法保障！所以，廣濟(jì)堂提出“一定要為老百姓負(fù)責(zé)，保障老百姓的用藥 安全，讓老百姓吃得起藥還要吃放心的藥”，秉持“廣修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的宗旨和“寧可損失金錢，絕不喪失信譽(yù)”的經(jīng)營理念，多年來堅(jiān)持著“假一賠十”這一 承諾！

　　1999年-2015年門店的不斷擴(kuò)展，連鎖公司的成立，顧客對廣濟(jì)堂的認(rèn)知不斷增加，隨著國家對藥品生產(chǎn)、流通的監(jiān)管加嚴(yán)，市場逐步規(guī)范，老 百姓安全用藥基本有了保障。榆林中醫(yī)比較盛行，但是當(dāng)時(shí)市場上中草藥別說療效了，質(zhì)量也很難過關(guān)。公司為了確保中藥質(zhì)量安全、特意從美國、日本等國引進(jìn)了 國際一流的檢測儀器，有價(jià)值120萬元的高效夜相色譜儀、45萬元的氣象色譜儀、30萬元的原子光譜儀等質(zhì)量檢測儀器。

　　擁有專業(yè)的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)15人（包括檢驗(yàn)人員）為公司中藥質(zhì)量把好關(guān)口。

　　目前，廣濟(jì)堂獨(dú)特的“醫(yī)+藥”發(fā)展模式正逐漸成熟，具體為“門診+藥店”“社區(qū)+藥店”“單體店”“加盟合作”。其中，“門診+藥店”有名老中 醫(yī)和西醫(yī)大夫坐診，目前，廣濟(jì)堂擁有中醫(yī)專家45名，西醫(yī)大夫35名，婦兒科專家20名，門診月就診量達(dá)10萬人次！門診主要科室有急診科、內(nèi)科、中醫(yī) 科、兒科、婦產(chǎn)科、針灸理療科、化驗(yàn)室、預(yù)防保健室、心電B超室等科室，現(xiàn)有各科大夫90余名，90％以上具有中高級技術(shù)職稱，可為患者提供專業(yè)、便捷、 舒適的診療服務(wù)。

　　“社區(qū)+藥店”的服務(wù)粘度較強(qiáng)，既得到居民的高度認(rèn)可又有政府補(bǔ)助的支持。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站類似門診，屬非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但其服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值非 常大以社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目（預(yù)防保健、健康教育、慢病管理、預(yù)防接種、孕產(chǎn)婦管理、婦幼保?。?dòng)門店客流，9個(gè)社區(qū)服務(wù)站服務(wù)總?cè)丝跀?shù)達(dá)15萬人！

　　而“單體店”擁有專業(yè)化銷售服務(wù)，總部大后臺系統(tǒng)服務(wù)的支持、豐富商品品類、門店間商品靈活性調(diào)動(dòng)、商品訂購需求的支持、商品標(biāo)準(zhǔn)化陳列等系統(tǒng)化支持，為單體店經(jīng)營解除后顧之憂。

　　醫(yī)+藥模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢是：首先，便捷、高效、互補(bǔ)性強(qiáng)，醫(yī)促藥，藥促醫(yī)；其次，滿足患者常見病多發(fā)病就醫(yī)需求，全方位服務(wù)顧客，顧客粘度高，快速產(chǎn)生品牌效應(yīng)。楊寧/文