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醫(yī)藥用品及服務投訴量上升

中國虎網(wǎng) 2016/7/21 0:00:00 來源: 未知

   7月20日,中國消費者協(xié)會公布今年上半年全國消協(xié)的投訴情況,其中,醫(yī)藥及醫(yī)療用品類共3829件,占總投訴數(shù)的1.5%,比去年同期增加 1837件,投訴比例上升0.8%。衛(wèi)生保健服務投訴共1615件,占投訴總數(shù)的0.6%,比去年同期增加1275件,投訴比例上升0.5%。

  據(jù)統(tǒng)計,2016年上半年,全國消協(xié)組織共受理消費者投訴258555件,商品類投訴占投訴總量的59.4%,投訴量居前5位的分別為:通訊類 產(chǎn)品、汽車及零部件、服裝、鞋、廚房電器類產(chǎn)品;醫(yī)藥及醫(yī)療用品類位列第10名。服務類投訴占總量的36.3%,投訴量居前5位的分別為:遠程購物、移動 電話服務、美容及美發(fā)、經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務、餐飲服務;衛(wèi)生保健服務位列第12名。

  中國消費者協(xié)會指出,受限于我國整體消費環(huán)境,商品質量仍需加強,服務水平參差不齊,很多消費者不僅沒有通過消費獲得健康,反而使自己的身體健 康受到損害。典型案例有:在足療店做足療后拔火罐受傷,在美容中心接受瘦身服務出現(xiàn)不適,去通過網(wǎng)絡搜索到的??漆t(yī)院被過度治療,某民營醫(yī)院作虛假宣傳, 老年人參加健康講座購買假冒保健品或藥品等。

 

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