“喂,您好,我是保健品公司的客戶回訪人員……”就是這樣一個看似普通的客戶回訪電話,卻一步步將接聽電話的人帶進精心布置的“套路”中。完整的客 戶資料、專業(yè)的話術(shù)、從客服接聽到“專家”的親自問診,從推銷保健品、保健器材到幫助申請扶貧救濟金和報銷醫(yī)藥費,一通通電話,一份份貨到付款的快遞,犯 罪團伙多次對浙江、山東、海南等地的多名被害人進行詐騙。
近日,浙江省湖州市吳興區(qū)檢察院審查的兩起電信詐騙案件,提請審查逮捕人數(shù)達(dá)到33人,其中29人因涉嫌詐騙罪已被批準(zhǔn)逮捕。
拿報銷醫(yī)藥費做幌子專騙老年人
2015年6月開始,湖州的李女士通過電視廣告陸續(xù)購買了一些藥品。一個月后,李女士接到一個電話,對方自稱是養(yǎng)生專家“傅教授”,詢問李女士的個 人信息和身體情況,稱現(xiàn)有療效顯著的新藥推出,保證藥到病除。在“教授”的鼓動下,李女士又陸續(xù)購買了3萬多元的藥品。2015年12月底,“傅教授”打 電話給李女士稱:因為購買藥品的錢已經(jīng)達(dá)到3萬元,現(xiàn)在國家有個報銷的政策但名額有限,公司過段時間會來當(dāng)?shù)馗阋粋€宣傳活動,只要李女士幫忙宣傳就可以得 到這個“珍貴”的報銷名額,可以報銷一定比例的費用。不過想報銷的話需繳納一定的檔案費、審核費、保險費等類似的費用。聽說醫(yī)藥費可以報銷,李女士覺得真 是撿到大便宜了。于是從今年1月初至5月下旬,她向犯罪嫌疑人鄭某陸續(xù)支付各種費用,每次2000元至3000元不等。在支付了4萬余元人民幣之后,李女 士依舊沒有拿到所謂的報銷款,此時的李女士才意識到這是個騙局,馬上打電話報警。
李女士只是湖州市吳興區(qū)檢察院審查的兩起電信詐騙案件中其中一名被害人。在這兩起案件中,被害人年齡大多超過60周歲,患有高血壓、心臟病等嚴(yán)重疾病。
團伙分工明確形成完整鏈條
被查獲的兩起詐騙案件均系團伙作案,內(nèi)部分工明確。犯罪團伙負(fù)責(zé)人一般負(fù)責(zé)整個犯罪團伙的運作、購買客戶資料和傳授詐騙技巧、統(tǒng)計業(yè)績等;其他人員 分為客服、業(yè)務(wù)人員、核單審計人員等?？头徺I的客戶資料進行“粗加工”,將“潛在客戶”分流至業(yè)務(wù)組,并負(fù)責(zé)客戶與業(yè)務(wù)組之間的“溝通”;業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé) 進行電話詐騙,業(yè)務(wù)員之間往往相互配合,以不同的報銷名義詐騙被害人錢財,不同犯罪嫌疑人的相互協(xié)作,使得整個詐騙過程連貫、順利進行,所騙業(yè)績平分;審 單人員負(fù)責(zé)核對快遞單號,以保證正確“發(fā)貨”至被騙客戶以收取詐騙款;團伙負(fù)責(zé)人聯(lián)系廠家和快遞公司,發(fā)出“詐騙包裹”,直至客戶簽收,待客戶將款項交付 快遞公司時,詐騙團伙又通過快遞物流公司和關(guān)聯(lián)賬戶將詐騙款流入自己賬戶。
年輕人“誤入”詐騙團伙迷失自我
被查獲的33名犯罪嫌疑人中,90后有22人,約占67%,年齡最小的未滿18周歲。
犯罪嫌疑人王某就是其中一員,被公安機關(guān)刑事拘留當(dāng)天正是她23歲的生日。2015年11月,她通過網(wǎng)絡(luò)第三方用工招聘平臺看到招聘信息,后通過面 試、培訓(xùn),開始進入犯罪團伙工作。上崗兩個月后她漸漸意識到:自己做的是違法犯罪的事。很多次她想離開這個工作崗位,但又利欲熏心。后來,她想自己只是一 名“打工者”,以此緩解內(nèi)心的愧疚和不安。提審時,多名犯罪嫌疑人均稱通過網(wǎng)絡(luò)招聘進入詐騙團伙,剛加入時不知情,等到加入發(fā)現(xiàn)后,因抵制不了金錢誘惑, 一步步淪為詐騙團伙的一員。最后被抓獲時,才如夢初醒,流下了懊悔的眼淚。
詐騙小伎倆為何屢得逞
此類電信詐騙犯罪案件的詐騙手法和犯罪伎倆較為常見,但為何能夠?qū)覍业贸?辦案檢察官分析,其中重要的原因在于犯罪嫌疑人“套路實在太深”,他們通 過非法途徑獲得完整真實的個人資料,減弱了被害人的心理防備;又通過詐騙技巧,利用老年人心理,以保健品為噱頭贏取信任,再進一步實施詐騙;犯罪團伙的完 整詐騙鏈條,讓被害人防不勝防。
“騙子套路雖然深,但是加強防范總能減少上當(dāng)受騙幾率!”辦案檢察官提醒說:老年人需提高自身防騙意識,無論任何單位、任何個人,以任 何理由要求轉(zhuǎn)賬、匯款、索要賬號密碼,都要做到不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款,多接觸一些社會信息,多掌握一些公安機關(guān)、媒體發(fā)布的防騙技巧;在遇到可疑情 況時,及時聯(lián)系家人和有關(guān)部門進行核實,或撥打110報警。親人、家屬也應(yīng)多與老年人溝通交流,關(guān)心老年人的身體和心理狀況,防止老年人在問藥求醫(yī)的過程 中被騙。