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出國看病 機(jī)構(gòu)描述與患者體驗會一致嗎

中國虎網(wǎng) 2017/10/27 0:00:00 來源: 未知

 專注腫瘤等重大疾病的出國看病服務(wù)機(jī)構(gòu)愛諾美康介紹,“出國看病”一詞已然成為百度熱詞,出國看病的受益人群主要是重大疾病患者,他們或許在國內(nèi)沒有更好的治療方案,或許為了更好的醫(yī)療體驗。對于重大疾病患者而言,出國看病最基本的要求就是疾病得到更好的治療。國內(nèi)的醫(yī)療水平確實(shí)與國外有差距,特別是在重大疾病方面,這也是造成中國的癌癥5年生存率只有美國的一半的原因。而近年來,我國的新增癌癥患者越來越多,也有越來越多的人有了出國看病的想法。有海外生活經(jīng)歷的患者對海外醫(yī)療有更多的了解,對海外醫(yī)療的水平有自己的認(rèn)知,而他們在罹患重大疾病時也通常會選擇出國看病。而對于沒有海外生活經(jīng)歷,但渴望出國治療疾病的患者而言,通常會尋求服務(wù)機(jī)構(gòu)的幫助,那么,問題來了,機(jī)構(gòu)描述的出國看病預(yù)后那么好,出國后是否患者有相同的體驗?zāi)?

  還未出國,中介機(jī)構(gòu)便不見蹤影;出國前機(jī)構(gòu)描述的好醫(yī)院,出國后卻成為某華人醫(yī)生的私人診所,這類的新聞屢見不鮮。某些無良商家打著出國看病的旗號,利用患者的求生欲望,行行騙之實(shí),不僅耽誤了患者的病情,造成了財產(chǎn)損失,而且破壞了出國看病服務(wù)市場的秩序。愛諾美康CEO陳浩凡博士說,作為服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是為患者服務(wù),愛諾美康不應(yīng)該商業(yè)味太濃,出國看病對我們來說是一份事業(yè),更是一份責(zé)任,我們更愿意幫助身患重大疾病的患者提供更多的希望和選擇。當(dāng)繁華退去,我們依然專注于嚴(yán)肅醫(yī)療。

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  安德森癌癥中心(愛諾美康出國看病轉(zhuǎn)診醫(yī)院之一)

  美國的醫(yī)療資源、醫(yī)療水平在世界上都處于領(lǐng)先位置,這是事實(shí);即使是醫(yī)療水平發(fā)達(dá)的國家也有小醫(yī)院,這也是事實(shí);國內(nèi)出國看病服務(wù)市場魚龍混雜,這同樣是事實(shí)。在患者所患疾病方面權(quán)威的醫(yī)院、一個靠譜的出國看病服務(wù)機(jī)構(gòu),才是患者出國看病應(yīng)該考慮的問題,只有這樣才能規(guī)避描述與體驗相形見絀的情況出現(xiàn)。

  國外醫(yī)院方面的資料,患者在網(wǎng)絡(luò)上就可以查找到一部分。服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇上,患者要選擇一個靠譜的、真正具有同理心的機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)推薦的醫(yī)院是否權(quán)威、機(jī)構(gòu)對國外的評價是否公允、機(jī)構(gòu)是否虛擬希望、機(jī)構(gòu)是否避重就輕、機(jī)構(gòu)是否拿某個成功案例以偏概全等等問題,都可以作為患者考量機(jī)構(gòu)是否靠譜的依據(jù)。

  專注重大疾病的出國看病服務(wù)機(jī)構(gòu)愛諾美康介紹,患者在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時,盡量對比2-3家,從中選擇最靠譜的那個。愛諾美康的CEO陳浩凡博士介紹:面對慕名而至的客戶,“病情是不是適合出國看病;國外有沒有好的治療方案;患者經(jīng)濟(jì)情況如何;患者的預(yù)期是否合理等等均是我們需要考慮的問題”。陳博士舉例說曾經(jīng)接診了一個肺癌多處骨轉(zhuǎn)移的患者,有的機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)人員鼓吹質(zhì)子放療如何神奇,但事實(shí)上癌癥多發(fā)轉(zhuǎn)移的患者根本不是質(zhì)子放療的適應(yīng)癥,這樣的“專業(yè)”咨詢對患者而言就是“畫餅充饑”,沒有任何實(shí)質(zhì)性用處。有時這樣透明、真實(shí)的介紹,可能會失去生意,但我們希望患者在真正遇到治療瓶頸,能有一個可信賴的伙伴,而不是商業(yè)味太濃的機(jī)構(gòu)。

  “我們做的是一輩子的事業(yè),不是急功近利的生意。”這是創(chuàng)始初心,更是愛諾美康的服務(wù)理念。

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