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眼保姆涉嫌虛假宣傳 揭開騙人真相

中國虎網(wǎng) 2006/10/27 0:00:00 來源: 未知
 生命時報報道,《生命時報》前不久收到一封讀者來信,信中稱給孫男生買的“眼保姆”非但沒有療效,反而使視力惡化。信中提到的“眼保姆”,記者十分“眼熟”,一打聽,身邊不少人都聽說過這種產(chǎn)品。因為在電視購物廣告、網(wǎng)絡(luò)上,它做了不少廣告,形象大使還是某著名電視主持人。廣告宣稱“眼保姆”已經(jīng)有12年歷史,“上市前經(jīng)過大量臨床,有效率達(dá)91%”。堅持使用,“輕度近視(300度以下)2至4個療程可以恢復(fù)正常;中度近視4至6個療程可以提高視力,部分可摘掉眼鏡;高度近視5到6個月可以達(dá)到理想狀態(tài)”……看到這些語句,記者不禁產(chǎn)生了疑問:它真有這么神奇嗎?   探查“眼保姆”的草臺班子   “眼保姆”由河北路德醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn),采訪前,記者先查看了該產(chǎn)品的“官方網(wǎng)站”。這個網(wǎng)站做得很完善,甚至有自己的論壇。在這個論壇里,記者看到不少人說使用后沒有效果,近視反而加重了。這是怎么回事?記者按“全國訂購熱線”打去電話,稱自己10歲的侄兒近視為250度。接電話的女子立刻熱情地介紹了一種990元的A套裝,包括近視治療儀、護(hù)眼貼、護(hù)眼罩、正姿筆和坐姿矯正器,并說是“拳頭產(chǎn)品”,專門針對輕度近視。記者又說自己有400度近視,能不能治?于是,她又推薦了1390元的B套裝,說主要針對中高度近視。這多出來的400元是15盒明菊膠囊的價格。“可我已經(jīng)超過了你們廣告上說的6至22歲使用年齡。”沒想到,對方立刻說“各年齡段都能用”,沒問題。   按照網(wǎng)站提供的地址,在北京海淀圖書城附近,《生命時報》記者找到了一幢與網(wǎng)站宣傳里的玻璃大廈大相徑庭的公寓樓。記者以為第20層全是該公司的,因為網(wǎng)站上提供的“眼保姆”公司、體驗中心和客服中心都在這一層,甚至還有一張照片顯示客服中心里坐滿了接線員。但記者挨個兒問了一圈兒,都說跟“眼保姆”毫無關(guān)系。最后,在一個套間里,記者終于找到了他們。   這是一間20多平方米的屋子,兩名年近40歲的男女坐在里面,一個展示柜上擺滿了“眼保姆”和一些其他的郵購產(chǎn)品,墻上貼了一張視力表,屋里有幾把椅子,陽臺上堆滿了東西??吹窖矍暗木跋螅浾咭庾R到這可能就是所謂的公司、體驗中心和客服中心了。   那名女工作人員倒很熱情,一直強調(diào):“我們產(chǎn)品有效率超過90%?!庇浾哒f想體驗一下。于是,她找來一副治療儀給記者戴上。記者只覺一片漆黑,眼前有一個綠色的指示燈閃爍不停。她說要先盯著這個燈光5分鐘,然后再進(jìn)行電療。在等待中,記者和她聊了起來。她說,這里是“眼保姆”的“網(wǎng)絡(luò)代理中心”,還有一個“電視購物代理中心”在西直門附近。記者不解地問:“公司沒有自己的銷售點嗎?”她說:“公司只管生產(chǎn)不管銷售,貨全從我們這兒走。”記者又問銷量如何,她說:“一天一般一兩百套,多的時候好幾百套?!闭f著,燈光停了,出現(xiàn)語音提示。她走過來碰了碰治療儀,記者立刻感到兩側(cè)外眼角麻麻的,明顯是電刺激。她又碰了碰,麻立刻變成了刺痛。記者讓她把電量調(diào)小點。她一邊調(diào)整一邊安慰說:“這是電療,起的是針灸作用,能自動找穴位?!庇浾咦约喊阎委焹x挪了挪,刺激立刻隨著眼罩挪動從眼角跑到靠近太陽穴的位置,不知道這穴位是如何“自動找”的。   10分鐘后,“治療”結(jié)束了,記者取下眼罩,恍惚間眼前似乎亮了些?!案叨冉曇材苤螁幔俊彼f:“完全治好不可能,但能減輕幾百度。假性和輕度近視完全能治好。如果貼上眼貼,效果會更好?!?   “12年護(hù)眼專家”竟上廣告黑名單   離開所謂的“眼保姆”公司,記者又給該公司提供的幾個外地服務(wù)熱線打了電話,結(jié)果上海的熱線已經(jīng)打不通了,山西、四川等地的服務(wù)人員都表示,只郵購,沒有柜臺銷售。   記者隨即查閱了相關(guān)信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了這樣一條消息:6月22日,號稱“12年治療近視享譽全國”的“眼保姆”上了國家食品藥品監(jiān)督管理局今年第二期違法醫(yī)療器械廣告公告匯總!新華社報道的原因是“眼保姆”本來適用于青少年假性近視、混合性近視的治療和預(yù)防,緩解視疲勞引起的眼部不適等癥狀,但廣告以患者名義宣稱能治療各種程度的近視,還聲稱“產(chǎn)品銷售現(xiàn)場場面壯觀、多家護(hù)眼中心產(chǎn)品斷貨”,欺騙和誤導(dǎo)消費者。而且,在藥監(jiān)局《2005年第一期違法醫(yī)療器械廣告公告匯總》中,記者也看到了“眼保姆”的名字。   隨后,記者致電“眼保姆”河北總部。一名工作人員說,現(xiàn)在電視上看到的廣告是經(jīng)銷商改的,他們自己的備案廣告中并沒有出現(xiàn)“幾個療程就可以摘掉眼鏡”這樣的話。但當(dāng)記者詢問,他們所謂的備案廣告在哪里播出過時,該工作人員便不吱聲了。   消費者權(quán)益權(quán)威網(wǎng)站“中國消費網(wǎng)”的工作人員則告訴記者,這兩年確實有不少投訴“眼保姆”的,其中一位云南消費者用了很久,視力不但沒有恢復(fù),反而愈加惡化,而且眼花。記者又查閱了一些相關(guān)報道,發(fā)現(xiàn)對這種產(chǎn)品的投訴還真不少,“失敗案例”也很多?!把郾D贰币环浇o出的解釋是:主動性不夠或父母監(jiān)督不力,沒有堅持使用,致使“眼保姆發(fā)揮不了應(yīng)有的作用”。事實真的是這樣嗎?   “中醫(yī)治愈近視”逗笑中醫(yī)專家   “眼保姆”的宣傳人員這樣描述產(chǎn)品原理:電腦編碼脈沖自動尋找眼周五大穴位,模擬18種針灸、按摩手法,有效緩解眼疲勞,解除近視“外因”;然后,脈沖刺激肝、腎等穴位,打通眼與肝腎的氣血通道,使?fàn)I養(yǎng)源源不斷地輸送到眼部,解除近視“內(nèi)因”,最后“輕松恢復(fù)視力”。此外,還有西藏名貴明菊膠囊和中藥眼貼,增強眼組織修復(fù)能力、提高視力。當(dāng)記者把這些話說給中國中醫(yī)研究院眼科醫(yī)院院長高健生教授聽時,他不禁哈哈大笑起來,并很干脆地告訴記者,作為一名中醫(yī)眼科專家,他從來沒聽說過針灸、眼貼能把近視“治”好的。他還表示,有一些護(hù)眼產(chǎn)品找他,想做宣傳,但他都堅持一條——中醫(yī)只能對眼睛起到調(diào)節(jié)、保護(hù)作用,不可能完全治愈近視。   針對“眼保姆”的其他一些宣傳,記者又采訪了北京協(xié)和醫(yī)院眼科主攻眼部近視手術(shù)的李瑩教授和人民醫(yī)院眼科中心負(fù)責(zé)兒童眼科的牛蘭俊教授。李教授指出,“眼保姆”宣傳材料里引用媒體報道稱,眼部激光手術(shù)被英國叫停,失敗率達(dá)1/10,以此顯示其“科學(xué)安全”,這樣的說法不妥。一種手術(shù)要用于臨床,失敗率必須在千分之幾才可能。而且,眼部激光手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)再次得以應(yīng)用。對于“眼保姆”宣稱自己的有效率達(dá)91%,牛教授指出,一種治療方法要發(fā)表在權(quán)威的專業(yè)雜志上才有可信度,而他看了這么多專業(yè)材料,也翻閱了最權(quán)威的美國《眼科臨床指南》,從來沒有聽說過“眼保姆”這樣的治療方法。對于廣告宣稱的幾個月減少近視度數(shù),兩位專家一致表示“不可能”。   真性近視只能矯正,假性近視可以消除   據(jù)記者了解,目前我國學(xué)生的近視率居世界第二位,小學(xué)生近視率達(dá)34.6%,中學(xué)生達(dá)74%,近視總?cè)藬?shù)3億多,占世界第一位。在調(diào)查“眼保姆”的同時,記者也采訪了一些消費者。家有學(xué)齡兒童的家長大都表示,很擔(dān)心孩子眼睛近視。如果發(fā)生了,大部分人表示會考慮購買護(hù)眼產(chǎn)品?!斑@是一輩子的事,多花點錢不算啥”。正是這樣的心理,加上巨大的市場空間,使市場上的護(hù)眼產(chǎn)品越來越多。其中,虛假宣傳的并不少見,“眼保姆”絕非孤軍作戰(zhàn)。牛蘭俊教授說,現(xiàn)在這些廣告十分猖獗,各種媒體上都有,“但據(jù)我所知,大醫(yī)院從來不進(jìn)這種東西”。   記者查閱資料發(fā)現(xiàn),今年除了“眼保姆”,還有幾起針對護(hù)眼產(chǎn)品的“封殺令”:3月,浙江省工商局向全省緊急叫?!扒迦A眼寶明目貼”、“好視力眼貼”、“眼大夫眼貼”三則虛假廣告,原因都是宣稱自己能治療近視等各種眼??;7月,北京市藥監(jiān)局發(fā)布了《2006年上半年北京市醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量公告》,“倍輕松”眼部按摩器被叫停使用……而在這些產(chǎn)品的宣傳中,很多都提到能“治療近視”。   采訪時,記者發(fā)現(xiàn)很多消費者都有這樣的想法:不想讓孩子戴眼鏡,因為那會“讓度數(shù)越來越深”。這也是被“眼保姆”利用的一個重要因素。家住朝陽區(qū)的劉女士告訴記者:“孩子現(xiàn)在視力不如以前了,我想給他買護(hù)眼產(chǎn)品,都是中醫(yī)方法,總比點眼藥、戴眼鏡好?!边@樣的想法科學(xué)嗎?從幾位專家那里,記者得到了否定的答案。   李瑩教授指出,近視是屈光不正的一種,是眼軸過長,致使屈光能力過強,外界光線投射在視網(wǎng)膜之前造成的。它主要分為遺傳和后天兩種。遺傳的多為病理性的,多是600度以上的高度近視。而后天主要和環(huán)境有關(guān)。目前,真性近視只有矯正辦法,主要是戴框架眼鏡、隱形眼鏡和做眼部手術(shù)。其中,戴框架眼鏡是首選方法,適合任何年齡段。也就是說,戴眼鏡是矯正近視,而不是使眼睛度數(shù)越來越深?!安贿^,這個前提是進(jìn)行了科學(xué)的散瞳驗光,再配眼鏡?!崩罱淌谡f,到眼鏡店里隨便驗光配鏡,時間長了對眼睛有損害。牛蘭俊教授也表示,戴框架眼鏡、隱形眼鏡和做眼部手術(shù)是目前僅有的3種近視矯正法,除此之外沒有任何辦法。除了宣稱“治療”真性近視,在“眼保姆”產(chǎn)品中還有一種780元的套裝,專門針對假性近視。但在專家看來,這筆錢實在花得不值。牛教授說,假性近視是眼部肌肉過于疲勞導(dǎo)致的暫時現(xiàn)象,用阿托品等散瞳眼藥水治療,加上合理的飲食休息,幾天就能恢復(fù),根本不需要花那么多錢。而且,“每天敷熱毛巾也能保護(hù)眼睛”,用不著那么貴的治療儀。   最后,專家紛紛提出建議:如出現(xiàn)近視,要及時就醫(yī),尋找矯正方法;如沒有,一定要注意用眼衛(wèi)生,比如減少閱讀時間,學(xué)習(xí)40分鐘到1小時休息一會兒,閱讀姿勢要正確,閱讀時照明要好,一定要有背景燈,有眼病要馬上治療。此外,平時多攝入B族維生素,少吃甜食,多參加戶外活動等。另外,假性近視一定要及時治療,長期的假性近視可能演變?yōu)檎嫘越?,必須預(yù)防。
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